Costura da cadeira Elements é de baixa qualidade

Rafael, bom dia!

Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e sentimos muito pelo transtorno com a sua cadeira.

Verificamos que o produto mencionado foi adquirido no site Elements (loja.elements.com.br), que é uma empresa diferente e não possui relação com a nossa marca ELEMENT - Marca de Skate.

Por esse motivo, não temos acesso ao sistema deles, histórico de pedidos ou políticas de garantia para prosseguir com o seu atendimento por aqui.

Para que seu problema seja resolvido da melhor forma possível, orientamos que entre em contato diretamente com o SAC da loja Elements, que é a responsável pelo produto adquirido. Assim, eles poderão analisar o caso, orientar sobre garantia e oferecer o suporte adequado.

De qualquer forma, permanecemos à disposição caso precise de alguma outra informação sobre os produtos da marca ELEMENT.

Atenciosamente,

Element Brasil