Minha compra foi paga no Pix pelo link do site mas, não apareceu como pago

Não respondida
Feira de Santana - BA
29/10/2022 às 02:30
ID: 152626533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Editora FEB,e ficou aguardando aprovação do cartão, na parte de baixo da página do site, havia um link para pagamento da mesma compra, por pix, via QR CODE.
Pois bem, cliquei, gerei o código, e fiz o pagamento mas, no site só fica a pendência do cartão, e minha compra não aparece como paga.
Entrei em contato, através de e-mail mas, só recebo mensagens automáticas, e ninguém me auxiliou nesse problema.