Sac não responde. Compra feita há uma semana. Cobrança feita. Não há confirmação do pedido. Não há envio do pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

16/11/2022 às 18:01

ID: 153587283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um carregador no dia 09/11/22 pelo site. Fui direcionada para nuvemshop.
No site não consta como pagamento efetuado, porém a cobrança foi feita no meu cartão em 8 parcelas.
Entrei em contato pelo sac no dia 14 pelo WhatsApp, falaram que o pedido foi efetuado e seria enviado.
Em seguida falaram que aguardavam confirmação do financeiro.
Sim u encaminhei comprovante da cobrança, do pedido.
Entrei em contato pelo sac hoje novamente e nem me responderam.
Nem me encaminharam o número de restroom ou qualquer informação.
Caso não haja contato farei um BO e reclamação no procon

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Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 21:43

Resolvido. Embora não tenha tido resposta aqui no site

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2