Comprei e não recebi
Resolvido
Brasília - DF
31/03/2025 às 17:03
ID: 213571813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o livro digital, Evangelizar, de formar digital paguei com meu cartão de credito, mais não recebi, nem o e-mail de confirmação do pedido, entro em contato com eles mas não consigo falar.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:54
Prezada,
Informamos que o pedido do livro digital foi enviado corretamente, incluindo a liberação/acesso do material adquirido.
Esclarecemos também que não recebemos ligações via WhatsApp. Nosso atendimento telefônico é realizado apenas por meio do número fixo disponível em nosso site oficial.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade no contato e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Mulheres Batistas.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 10:59
O livro digital eu recebi na mesma semana da compra! Eu não entendi, achava que eu iria receber no mesmo dia!! Um importante foi que eu recebi! Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10