Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

14/09/2021 às 23:44

ID: 129643979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, Comprei um produto no dia 19/05 da loja Virtuosa e com garantia do Mercado pago, ocorre que fiz o pagamento no mesmo dia Seguro pagamentos &cia ltda. CNPJ 11346701/*******01. PEDIDO #*******. Loja Virtuosa
Recebi email de toda essa compra , no mesmo dia o mercado pago confirma o nome da loja Virtuosa. No dia 21 de maio recebi email dizendo que o pagamento foi creditado para loja Virtuosa. #******* . Boleto de 67.22. Ref. de pagamento*******. Ref do vendedor WC3538304. Dinheiro recebido por Raimunda de Oliveira CPF*******, No mesmo dia A.M.A Loja com.são paulo diz que a mercadoria está a caminho e o cód de rastreio é ******* que o prazo é de 10 a 25 dias úhttps://******* dia 29 de maio mais um email Loja A.M.A dizendo que o produto está em transito e protegido pelo Mercado Pago. No dia 31 maio o mercado pago enviou um email dizendo que a compra está em transito e que eles e esta protegido por https://******* um email dia 04 junho pelo A.M.A dizendo que está a caminho e por último dia 5 de junho o mercado pago diz que a compra está protegida e a caminho. Ja enviei email nos mesmos que recebi e não tive resposta. Gostaria do meu dinheiro de volta. Muito obrigada.

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Consideração final do consumidor

20/10/2021 às 18:17

Da empresa que me induziu a compra a nota é zero. Para o reclame aqui a nota é dez pela atenção que nos dedica.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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