Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/09/2022 às 12:28

ID: 150856523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa de péssima qualidade, reclamei aliás só me mandaram o código do correio para devolução, quando abri uma reclamação por aqui. Enfim devolvi e até o momento entro em contato e não respondem, sendo que o correio já tentou entregar por duas vezes, agora a loja terá que retirar no correio, e está lá, mandei o código de rastreio, mando e-mail, tento WhatsApp e nada ninguém se manifesta, um desrespeito com o consumidor. Não aconselho ninguém a comprar nessa loja.

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Resposta da empresa

07/11/2022 às 21:10

Olá!

Ja realizamos seu estorno.
Peço que confirme via e-mail.
Pedimos desculpas pela demora.

Obrigada!

Consideração final do consumidor

07/11/2022 às 21:43

Devolveram meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

07/11/2022 às 21:52

Olá!

Agradecemos seu retorno é muito importante pra gente!

Obrigada!