Loja Vision

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2015 às 17:52

ID: 12780969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste canal de comunicação demonstrar todo o meu descontentamento e indignação com a Loja Vision (venda de produtos/presentes personalizados da cantora Lana Del Rey pela internet). No dia 21/12/14 entrei no site e fiz um pedido para presentear minha filha no Natal. Até ai tudo tranquilo. No dia 14/01/15 enviei uma solicitação para saber a previsao de entrega, e não recebi nenhuma resposta. No dia 30/01/15 enviei outra reclamação, pois não tinha recebido nem o produto nem uma resposta referente ao questionamento do dia 14/01/15. No mesmo dia, me enviaram um email informando que não sabiam que eu estava efetuando reclamações no site deles, que nao tinham nada registrado, mas esta lá o registro quando entro na pagina deles e no meu cadastro. Respondi a eles e disse que aguardaria, ja que neste mesmo email informaram que até o dia 15/01/15 o pedido seria despachado. Como não recebi nada até Março/15, enviei atraves do site deles e emails novas reclamações, em 08/03/15, 05/04/15, 07/04/15 e 13/04/15 e simplesmente eles não me responderam mais, não se manifestaram, nem uma satisfação. O pior de tudo é que o site ainda esta no ar, pessoas devem estar sendo enganadas como eu fui e o pedido esta lá até hoje com a mensagem de "preparando para envio".



Minha maior indignação é pelo fato da encomenda ser um presente para minha filha que quase ficou doente na esperança de receber este produto, camisetas, almofadas entre outros produtos personalizados da cantora Lana Del Rey.



Portanto, minha intenção é de alertar a outras pessoas para tomarem cuidado com essa loja virtual https://******* , pois assim como eu fui enganado outras pessoas podem estar sendo enganadas neste momento e até hoje.