Comprei há quase 1 mês, precisei cancelar e nada do meu estorno

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ponta Grossa - PR

08/04/2025 às 00:26

ID: 214206191

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acho que já foi explicado e é uma falta de respeito com o consumidor. Quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 00:01

Olá, Nicole.

Lamentamos muito por qualquer experiência negativa que tenha tido conosco. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e serviço, e sua insatisfação não passa despercebida.

Registramos sua reclamação e nossa equipe já está empenhada em resolver a situação da melhor forma possível. Em breve, retornaremos com uma solução.

Agradecemos sua paciência e ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Vista Rap

Réplica do consumidor

11/04/2025 às 08:56

Sigo aguardando resolução