Comprei há quase 1 mês, precisei cancelar e nada do meu estorno

Em réplica
Ponta Grossa - PR
08/04/2025 às 00:26
ID: 214206191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcho que já foi explicado e é uma falta de respeito com o consumidor. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 00:01
Olá, Nicole.
Lamentamos muito por qualquer experiência negativa que tenha tido conosco. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e serviço, e sua insatisfação não passa despercebida.
Registramos sua reclamação e nossa equipe já está empenhada em resolver a situação da melhor forma possível. Em breve, retornaremos com uma solução.
Agradecemos sua paciência e ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Vista Rap
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 08:56
Sigo aguardando resolução