Não recebimento de produto comprado online e falta de retorno da loja (Loja Vista Rap)

Não resolvido
Piracaia - SP
16/09/2025 às 15:13
ID: 226578651
Ao dia 06 do mês de abril de 2025, realizei um pedido no site da Loja Virtual "LOJA VISTA RAP".
Detalhes do pedido: "Memphis - - Camiseta Adulto Premium - GG - SKU: 969-branco-camiseta-adulto-premium-gg"
Valor do pedido: R$ 149,90
Valor do frete (Sedex): R$ 20,60
Valor total pago (via pix): R$ 170,50
Faz 5 meses e eu não recebi o produto, meu dinheiro não foi devolvido, não tive nenhum retorno pelo e-mail e telefone cadastrados, não tive retorno algum nos contatos indicados (E-mail: ***** - Telefone: ***** - Whatsapp: ***** ) o site da compra está fora de funcionamento. Infelizmente não consigo resolver essa questão amigavelmente, o que de minha parte seria muito simples.
CNPJ indicado no site: *****
CNPJ do pagamento PIX: *****
Gostaria de ter um retorno da empresa, seja com a enttrega do produto ou com a devolução do valor pago.
Agradeço a atenção.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 18:02
[Editado pelo Reclame Aqui], só pode !!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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