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Vitória da Conquista - BA

17/05/2023 às 02:23

ID: 164780889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi as peças no dia 10/05/*******. Decidi pela devolução da mercadoria, uma vez que os tamanhos não ficaram bons para mim. No entanto, o site não fez atualização da entrega, o que inviabiliza o pedido de devolução, além de duas tentativas de contato via email, sem sucesso. Preciso devolver as peças, mas não consigo!

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Resposta da empresa

03/08/2023 às 15:17

Olá Marcia.
Verifiquei aqui com nossa representante e seu estorno foi encaminhado.
Peço desculpas pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

07/08/2023 às 19:39

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

01/12/2023 às 17:21

Agradecemos o feedback.