Não recebi o produto
Resolvido
Caxias do Sul - RS
12/07/2021 às 17:35
ID: 126511217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Japamala dia 25/06, a previsão de entrega era p 7 dias e até agora não recebi nem o código de https://******* entrar em contato com a loja e não consigo.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2021 às 17:30
Olá Patricia, tudo bem?
A loja Viva Zen agradece seu feedback, estamos sempre trabalhando para nos aprimorar e melhorar nosso atendimento.
Entramos em contato e explicamos o problema ocorrido devido ao atraso da entrega.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, compreendemos que é de responsabilidade da loja Viva Zen e pela transportadora pelo processo de entrega do pedido.
Isso corrobora nossa visão de que sua experiência foi fora dos nossos padrões.
Nosso atendimento e de Segunda a Sexta das 10h as 17h.
Pelo WhatsApp******* ou também pelo e-mail *******
Gratidão _/_
Equipe Loja Viva Zen
Consideração final do consumidor
13/07/2021 às 18:28
Tudo certo, recebi o produto logo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10