Reclamação respondida

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São Carlos - SP

13/07/2022 às 18:11

ID: 146723757

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Comprei um ralador de queijo na STORE VIVENDO A INOVACAO através do site das Casas Bahia. O pedido foi cancelado após pagamento ser realizado. Inicialmente informaram que eu havia cancelado, isso não era verdade. Depois informaram que o vendedor tentou entregar e não havia ninguém para receber, isso também não era verdade. Tentei falar com o vendedor e não consegui. O site das casas Bahia também não me responde. Tenham cuidado com a Loja e também com o site das Casas Bahia. Definitivamente parecem não ser sérios!

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Resposta da empresa

27/09/2022 às 18:28

Marcio Ramalho.

Pedimos mil desculpas por todo o transtorno, não estavamos conseguindo acessar nossa conta no reclame aqui,
Pedimos desculpas também pelo transtorno do aparelho,
Para sermos dinamicos e resolvermos de uma forma rapida e eficaz, solicito que envie mensagem no whats app para o numero******* e fale diretamente com a Palloma, ela irá resolver o mais rapido possovel seu caso.