Alea

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São Gonçalo - RJ

21/06/2023 às 13:43

ID: 166836417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Lamentável como uma empresa de grande porte, como Site Vivo Shopping não entrega no prazo, não tem rastreamento e não resolve em nada os pedidos que são faturados. Até existe número de pedido e código de rastreamento porém não existe disponível nenhum link ou consulta. Ao entrar em contato via chat não tem como salvar a conversa, exceto print da tela de forma arcaíca e por email não tem nenhum retorno ou solução. Pelo chat o atendimento não fez a verificação do rastreamento ou seja demonstra que não são responsáveis e competentes em nada para atender e resolver. O ******* com entrega atrasada porém o pagamento já foi efetuado no dia da aquisição, sendo assim, deixo meu registro ? O meu prazo de entrega era para o dia 30 de maio já para um mês e nada de receber mercadoria