Fone de ouvido sem fio com defeito e falta de suporte para troca/devolução

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2025 às 12:11
ID: 224231075
Adquiri um fone de ouvido sem fio na loja de Itupeva. O equipamento não carrega e qdo fui trocar na loja todos os que tinham em estoque não funcionavam tb.
Entrei em contato por telefone na sede no Rio Gde do Sul e me disseram que estudariam uma solução, há 10 dias atrás, e até hoje escrevo via WhatsApp e não recebo resposta.
Tenho a nota fiscal, o ticket de compra e o aparelho com defeito.
Gostaria da devolução do valor.