Não aplicação do desconto prometo..

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

21/10/2025 às 10:37

ID: 229865683

Fiz uma compra pela internet na loja Vizzo, havia uma propaganda informando que se realizássemos um cadastro, a primeira compra teria 10% de desconto. Fiz o cadastro e em momento algum apareceu a opção do desconto, até que prossegui e realizei o pagamento no valor total, sem o prometido desconto. Teria frete grátis com o valor que comprei, mas como eu tinha pressa, paguei um frete para entregarem em 3 dias úteis. Isso foi no dia 13/10/25, mas até agora não chegou e eu entro em contato com o SAC deles e sou ignorada. Falaram no chat dia 17/10/25 que iriam procurar saber a respeito e depois mais nada, mesmo eu mandando mensagem cobrando uma solução. Como faz?

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