Produto com defeito!
Respondida
São Paulo - SP
28/02/2024 às 17:28
ID: 183543707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aspirador de pó portátil em um anúncio da Loja Você Conecta. E depois de muito esperar, o produto chegou com defeito, pois o mesmo não recarrega a bateria. Já fizemos várias tentativas de carregamento, mas sem sucesso.
De acordo com o direito do consumidor, estou dentro do tempo para pedido de devolução ou troca, pois recebi no dia 23/02.
Fico no aguardo de uma justificativa e solução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/03/2024 às 01:16
Prezado, nossos produtos são enviados dentro do prazo. Os correios brasileiro não atendeu as nossas espectativas quanto aos pedidos de dezembro. Reclamamos e até que enfim esta semana tivemos alguns pedidos já entregue. Para solucionar esta situação entre em contato pelo numero de whatsApp*******. Nossa empresa não tem burocracias na troca ou devolução do valor pago. Equipe Loja você Conecta.