Produto entregue com defeito
Em réplica
São Paulo - SP
27/02/2024 às 13:28
ID: 183428759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja Você conecta um aspirador e pó que foi entregue com defeito. O mesmo não liga. Entrei em contato com o telefone deles e a funcionária Jéssica Alves pediu para mandar vídeos do equipamento com defeito que foram feitas duas vezes e depois disso ela não atende mais. Quero a troca do equipamento. ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
27/02/2024 às 15:07
Leonardo, a atendente Jessica já passou o seu caso para o setor responsável. Analisamos o funcionamento do produto em Breve entraremos em contato para a solução do assunto. Equipe Loja você Conecta.
Réplica do consumidor
28/02/2024 às 09:03
Fui informado que enviarão no próximo dia 29/02/******* um novo aparelho. Estarei aguardando.