Aparelho auditivo e baterias
Em réplica
Campo Grande - MS
13/07/2022 às 11:23
ID: 146691219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 05 de julho, recebi um ZAP dizendo que em cinco dias úteis receberia o rastreamento, tentei falar com eles pelo ZAP, email e telefone, não obtive resposta, espero que cumpram o prometido, estou decepcionada com a loja, espero que me respondam
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 15:28
Prezada Zoé. Informamos que seu aparelho está em transito. Com relação ao código de rastreio vamos tratar isso no nosso canal de atendimento. Gentileza verificar seu WhatsApp registrado na compra.
Réplica do consumidor
21/08/2022 às 14:32
O aparelho chegou, mas as baterias não chegaram, quero o meu dinheiro de volta das baterias, já pedi várias vezes o código de rastreamento, e eles só me dizem que vai chegar e não me passam o código