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Santa Branca - SP

21/05/2024 às 20:49

ID: 189263031

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Fazem mais de um mês que estou tentando devolver um produto! Eles simplesmente pararam de me responder por email , que é a única forma de comunicação com essa https://******* a devolução dia 16/04 no mesmo dia que chegou , preenchi um formulário dia 18/04 , no mesmo dia me responderam que foi enviado pro setor responsável .Como não tive retorno algum , mandei vários emails até que dia 3/05 falaram que solicitaram a devolução pra plataforma , dia 9/05 falaram que essa tal plataforma tem que liberar e desde então não me respondem mais .Só quero devolver o que eu comprei!

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 12:35

Olá, Cliente! Tudo bem? Esperamos que sim!


Foi enviado em seu e-mail as devidas informações necessárias com a resolução da sua situação!


Por gentileza, dê uma olhadinha e aguardamos seu retorno por lá!


Att, Loja Voltare

Réplica da empresa

29/05/2024 às 12:35

Olá, Cliente! Tudo bem? Esperamos que sim!


Foi enviado em seu e-mail as devidas informações necessárias com a resolução da sua situação!


Por gentileza, dê uma olhadinha e aguardamos seu retorno por lá!


Att, Loja Voltare