Produto não corresponde ao vendido no site

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Três Corações - MG

11/06/2024 às 09:13

ID: 190555345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no início do mês de maio que demorou mais de 1 mês para chegar. Recebi o produto hoje mas não corresponde ao vendido no site. Fiz a compra do removedor de cravos LANBENA e recebi outro produto de outra marca no lugar.

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Resposta da empresa

21/06/2024 às 13:35

Olá, Cliente! Tudo bem? Esperamos que sim!


Foi enviado em seu e-mail as devidas informações necessárias sobre sua situação!


Por gentileza, dê uma olhadinha e aguardamos seu retorno por lá!


Att, Loja Voltare

Réplica do consumidor

23/06/2024 às 08:15

A empresa demora muito pra responder e agora informaram que o prazo pra devolução já se esgotou.

Consideração final do consumidor

23/06/2024 às 08:15

A empresa demora pra responder e é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2