Direito de arrependimento não atendido

Respondida
Limeira - SP
15/11/2025 às 09:05
ID: 231969401
Estou solicitando devolução do meu pedido ***** e não consigo.. mandei 1 email e 3 mensagens no whatsapp e a empresa simplesmente não responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2025 às 18:34
Olá, Wellingthon!
Lamentamos muito que tenha tido dificuldade em nos contatar nos últimos dias. Passamos por uma atualização interna em nossos canais de atendimento recentemente, o que acabou gerando um tempo de espera maior do que o nosso padrão
Confirmamos que o atendimento já foi normalizado e as instruções completas para a troca/devolução do seu pedido ******* já foram enviadas para o seu contato.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.