Produto não recebido e impossibilidade de contato referente ao pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Águas Lindas de Goiás - GO

13/05/2026 às 20:21

ID: 248583963

Fiz uma compra nessa empresa, cujo pedido é #6204, pagamento via pix, no dia *****, até o momento não recebi o produto. Ao tentar contato não consigo. O produto é uma pulseira (bijouteria)

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2026 às 11:40

Olá! Tudo bem?

Esclarecemos que o seu atendimento já estava em andamento através do nosso WhatsApp oficial, canal onde enviamos as informações e atualizações detalhadas sobre o status do seu pedido #***** antes da abertura desta manifestação.

Nosso objetivo é sempre manter a transparência e prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes. Para garantir que você tenha todas as informações em mãos e que não reste nenhuma dúvida, reenviamos os detalhes do rastreamento para o seu WhatsApp agora mesmo.

Caso precise de qualquer outro auxílio, seguimos à disposição por lá para te atender da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Vondore.

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 10:58

Demoraram muito para fazer entrega do produto adquirido, por essa razão tbm não tive muita pressa para responder aqui. Pra eles sentirem como é ruim a demora nas respostas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3