Solicitei devolução e reembolso da pulseira, mas não obtive retorno da loja.
Resolvido
Viamão - RS
20/08/2025 às 21:51
ID: 225019529
Comprei uma pulseira nessa loja, recebi em 03/08/2025, não fiquei satisfeito com a qualidade e modelo da mesma, solicitei a devolução e reembolso no dia 04/08/2025 via email informado pela loja e até hoje 20/08 não recebi retorno nenhum.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:02
Sentimos muito pelo transtorno. Pedimos, por gentileza, que reenvie o pedido de devolução e reembolso diretamente para o e-mail ******* para que possamos dar continuidade ao processo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Vondore.
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 14:09
Enviei e-mail, conforme solicitado mas
continuo sem receber meu ressarcimento.
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 20:15
preenchi o formulário enviado pela loja, e ainda não obtive resposta
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 15:13
Demora para a loja responder minhas solicitações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6