Barbeador Mi Ni Shaver não corta pelos conforme propaganda, solicitação de devolução e reembolso

Em réplica
Guarulhos - SP
21/06/2026 às 17:32
ID: 251970621
Boa tarde me chamo *****! Fiz uma compra de um Barbeador Mi Ni Shaver, e esse barbeador não corta os pelos, como tinha mostrado a propaganda. Quero devolver o produto e receber o reembolso com que gastei
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 01:59
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.
Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
Canais de atendimento:
E-mail - [email protected]
Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Vortilo
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 04:34
Só quero que resolva o problema! Quero a devolução do produto e o reembolso do meu dinheiro que gastei no produto. Se não resolver vou adicionar os órgãos de Justiça infelizmente, quero resolver da melhor maneira possível com vocês