Compra paga via PIX não recebida e sem retorno da loja

Olá, tudo bem?


Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.

Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.


Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.


Canais de atendimento:
E-mail - [email protected]


Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Vortilo

Vou tentar falar com a loja. Antes era impossível.

Enviei o e-mail. Dessa vez não foi recusado. Agora vou aguardar a resposta. Não é o ideal, mas é bem melhor do que estava, com a empresa me ignorando.

Enviei um e-mail ontem à noite. Estou aguardando a resposta.