Loja online comete [Editado pelo Reclame Aqui] ao não entregar o produto e usar código de rastreio falso.
Respondida
Maricá - RJ
14/12/2025 às 10:43
ID: 234725027
Essa pseudo loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Recebem o pagamento, dizem que está tudo certo, indicam um caminho para acompanhar o produto, mas solicitam de você um código de 06 números que só chega após ter expirado o tempo para você inseri-lo. Em suma, [Editado pelo Reclame Aqui]. Não caiam nessa arapuca. Minha tentativa frustrada de compra foi de um barbeador elétrico resistente a água.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 13:54
Olá José, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Verificamos que sua encomenda foi entregue hoje pela transportadora. Caso tenha alguma dúvida ou solicitação estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
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Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Vortilo