Recebimento de produto de qualidade inferior ao adquirido na loja Vortilo.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 20:36
ID: 254505691
boa noite eu gostaria de denunciar uma compra que eu fiz nas na loja vortilo comprei um travesseiro de pluma de ganso E recebi de espuma de [Editado pelo Reclame Aqui] então assim ou eu quero ser ressarcida ou então o produto direito Vou denunciar nas redes sociais
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:01
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente causado e pelo fato de sua experiência não ter atendido às suas expectativas.
Valorizamos muito a opinião de nossos clientes e estamos comprometidos em resolver todas as questões de forma ágil e satisfatória. Nosso objetivo é garantir sua satisfação como cliente e trabalhar para aprimorar constantemente nossos produtos e serviços.
Estamos à disposição para ajudar e resolver essa situação da melhor maneira possível. Por favor, entre em contato conosco diretamente através do canal de atendimento indicado para que possamos prestar o suporte adequado.
Canais de atendimento:
E-mail - [email protected]
Atenciosamente,
A equipe de Atendimento ao Cliente Loja Vortilo