Loja VouLevar

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 17:03

ID: 249634061

Fiz uma compra no dia 22/04/26, pedido numero *****, com previsão de entrega para 08/06/26, para minha surpresa, no dia 23/04/26 (isso mesmo, no dia seguinte) uma pessoa me mandou mensagem as 06:00h informando que estava com meu pedido em rota de entrega. Eu fui responder por volta das 8:00h, inicialmente achei que fosse algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], visto que a entrega estava prevista para ocorrer dia 08/06/26.

Infelizmente não foi possível receber, visto que não tinha nenhuma pessoa para receber. Hoje entrei em contato com o atendimento da Loja VouLevar para entender como ficaria a entrega e para minha surpresa, a atendente me disse que não fazem agendamento de entrega!! Então eu perguntei qdo seria entregue e não tive resposta e a resposta foi a mesma, que não agendam entrega.

Meu ponto aqui são 2, o primeiro, como alguém vende um produto no dia 22/05 com previsão de entrega até 08/06 e tentam fazer a entrega no dia seguinte??? Pra mim é tão ruim quanto atrasar a entrega!!!

O segundo ponto, como a atendente da Loja não sabe me informar qdo será entregue??? Eu como cliente terei que ficar a disposição da empresa de transporte??? Pedi o contato da empresa e me disseram que tb não podem passar o contato da transportadora.

VouLevar, e aí? quando vou receber o meu produto? informei qdo fiz a compra que não resido nesse endereço e que vou precisar enviar alguem pra receber o produto.