Fiz compras no dia 11 de junho até hoje não recebi e estou pagando

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Porto Alegre - RS

22/09/2022 às 17:38

ID: 150629667

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Dia 11 de junho de ******* eu fiz duas compras nesta loja, e até hj não recebi os produtos, as compras são na prestação do meu Cartão Neo no valor de 4 vezes de R$ 26,84, que ainda estou pagando, outra compra foi no valor de 7 vezes de R$ 9,25 reais, não quero mais as mercadorias devido a demora da entraga, quero meu reembolso, do meu créditos.

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Resposta da empresa

24/09/2022 às 11:40

Quais foram os produtos que você comprou? Acredito que não seja conosco, pois não tenho nenhum pedido em seu nome. Favor enviar o número do pedido ou se foi pelo instagram, o print das conversas, pra que eu possa identificar do que se trata.

Atenciosamente,
Vinícius C.