G O L P E - F R A U D E
Não resolvido
Resende - RJ
24/02/2025 às 13:02
ID: 210710511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relogio modelo g-shock no inicio de dezembro. Como metodo de envio eu optei pelos correios, SEDEX COM SEGURO.
A minha compra alem de nao chegar, isso tem 3 meses do dia da compra, ainda colocaram um numero de rastreio falso. Gastei aproximadamente mil reais.
Nao me deram nenhum suporte, nenhuma resposta dos emails que enviei solicitando a entrega. ABSOLUTAMENTE NADA.
FUJAM DESSA EMPRESA LOJA VULCANO OU G-MAX SHOCK
https://******* NAO CAIAM NESSA ARMADILHA POIS ELES NAO IRAO ENTREGAR O PRODUTO.
Estou buscando meu direitos na justiça afinal FORAM MIL REAIS GASTOS EM COMPRAS NO SITE https://*******
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 18:00
Prezado Victor,
Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você teve e entendemos completamente sua frustração.
Estamos comprometidos em esclarecer essa situação e buscar uma solução adequada. Pedimos que envie um e-mail para ******* com o número do seu pedido e os detalhes da compra para que possamos verificar o ocorrido e oferecer uma resposta com urgência.
Nosso objetivo é garantir que essa questão seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Roberto - Equipe Max Shock
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 18:02
fiz e nada mudou. continuo sem receber o produto e apos 2meses alguém respondeu, pelo menos por aqui, já que por email eu nao consegui.
Consideração final do consumidor
20/03/2025 às 18:03
G o l p e
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0