Não entrega do pedido e dificuldade de contato com a loja Vullargo
Não respondida
Itu - SP
19/02/2026 às 11:18
ID: 241069469
Em 24/01/2026 efetuei a compra de um kit de cuecas da loja Vullargo, por meio de cartão de crédito. Recebi o e-mail de aprovação de pagamento, informando que em breve receberia e-mail com código de rastreamento do pedido . Ante a falta de notícias, em 30/01 enviei e-mail à loja pedindo informações quanto ao processamento do pedido. Recebi e-mail da referida loja em 05/02 informando que o pedido havia sido aprovado e estava em processamento, sendo que brevemente receberia código de rastreamento do mesmo. Novamente sem qualquer manifestação da loja enviei novo e-mail aos 11/02 e a loja me pediu que enviasse o comprovante de pagamento para averiguar o que estava ocorrendo com meu pedido, o que foi prontamente atendido. Novamente enviei e-mail à loja aos 14/02 pedido informações e até agora nada foi informado quanto ao pedido. O site da loja não está mais disponível e o site do app que processou o pagamento também apresenta falhas, sendo impossível pedir o estorno do valor pago