Qualidade do último produto comprado e falta de retorno
Resolvido
Limeira - SP
07/05/2025 às 17:15
ID: 216509671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da loja há anos e tive uma experiência ruim com uma das últimas compras que fiz. A durabilidade do produto decepcionou e desfiou completamente na segunda lavagem, que é feita da mesma forma que outros produtos da loja que já possuo, o que me levou a concluir que não foi mau uso ou cuidado.
Escrevi um e-mail sobre a experiência, vou deixa-lo novamente aqui embaixo, para a minha surpresa não recebi retorno algum da loja, por isso decidi abrir reclamação na busca de um contato entendendo que a loja preza pela satisfação do cliente.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 08:27
a equipe entrou em contato comigo, informou sobre não ter recebido o e-mail, e foram muito solicitos me dando opções pra resolver o problema! problema foi resolvido rapidamente, não dei o retorno antes por não conseguir acesso aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9