Produto diferente do pedido

Não resolvido
São Paulo - SP
07/03/2023 às 11:45
ID: 160529359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de fevereiro comprei um kit de potes herméticos pedido************* e paguei duas parcelas de $49,95 no cartão de crédito.
Ontem recebi o produto e não corresponde ao anunciado pela loja. Não consigo entrar em contato, pois já tentei e sem sucesso.
Quero devolver o produto e estornar o valor do cartão e não consigo.
Como proceder?
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 20:33
Pura enganação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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