Voltímetro defeituoso causa queima de lava-roupas e prejuízo ao consumidor
Não respondida
Ponta Grossa - PR
26/08/2025 às 10:10
ID: 224996649
Em 15/06/2025 comprei na Loja Física da Leroy Merlin um voltímetro modelo 930 da marca Western porque havíamos mudado para um residência com tomadas de ambas as voltagens (110w e 220w) e queríamos testas com quais nossos eletrodomésticos eram compatíveis.
Chegando em casa, utilizamos o voltímetro e o diagnóstico era de que todas as tomadas em 110w, mesmo as que continham a etiqueta 220w (vide foto em anexo).
Confiando no resultado do voltímetro, certos de que o antigo dono havia mudado o padrão de enegia, ligamos a lava-roupas na tomada 200w, pois o voltímetro apontou que era 100w.
Resultado: máquina queimada, perda da garantia e despesas com a compra de uma nova máquina.
Um suporte já foi aberto, mas fechado pela empresa sem solução.
Decepcionada com a postura da empresa e da marca.