Loja X1

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Santa Cruz das Palmeiras - SP

19/07/2023 às 23:26

ID: 168562579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um tênis pelo site no dia 13/12/*******, entretanto ele não serviu, dentro do prazo de 7 dias eu devolvi o tênis pelos correios. Após isso, tentei diversas vezes solicitar o estorno do valor mas nunca tenho retorno, mandei diversas mensagens, e-mails, mas ninguém responde.
Eu quero a restituição do valor que eu paguei, mais o valor que gastei para devolver o produto, como era descrito nas normas de devolução da loja.