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Santa Cruz das Palmeiras - SP

05/11/2023 às 15:18

ID: 175317547

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Realizei a compra de um tênis pelo site no dia 13.12.*******, entretanto o tamanho não serviu, solicitei a devolução no prazo legal.
Até o dia de hoje não obtive nenhum contato da loja sobre a devolução do valor do tênis e do valor gasto para devolver, o qual seria reembolsado junto ao valor do calçado, como prometido na época da devolução.
Não consigo nenhum contato, não respondem e-mails nem WhatsApp.
Tento entrar no site com a minha conta e ao colocar e-mail ou CPF pedem pra eu me cadastrar, visto que eu já tenho cadastro, ou seja, perdi todos os dados deste pedido.
Gostaria de uma resposta sobre a restituição do valor.