Reembolso da taxa de troca

Não resolvido
Campo Grande - MS
17/09/2023 às 19:50
ID: 172211601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a troca de um calçado que não serviu e no próprio site esta descrito que a primeira troca não há custo adicional. Entrei em contato para receber o cupom de troca e foi me informado que era pra eu arcar com o custo que depois o valor seria devolvido. Após isso, entrei em contato e nunca mais tive qualquer resposta. Quando chamo a empresa no whats a única resposta que recebo é uma resposta automática de autoatendimento.
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 22:07
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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