Loja X1

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Campinas - SP

12/01/2024 às 11:52

ID: 180298737

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Bom dia!
No dia 16/11/******* compre um tenis da empresa LOJA X1 (lojaxone) TENIS 997S MADNESSA COR BRANCA NUMERO 39 NO VALOR DE R$ *******,91 NUMERO DO PEDIDO*************, com data precisa de chegada 24/11, porém o produto atrasou e entregaram dia 29/11, porém o produto veio com a numeração incorreta (NUMERO 38).
Solicitei a troca, demoraram para me retornar, porém foi atendido e feito dia 27/12 para a LOJA X1, onde receberam o produto dia 28/12 em FRANCA/SP.
Agora solicito retorno de quando estarei recebendo o tenis com a numeração correta e ninguem me retorna, tento por E-mail e canal de comunicação Whatsapp e nada.
Gostaria de um parecer da empresa, pois como cliente estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes, uma pelo e outra por falta de suporte.

Obrigado!