Celular Redmi 13 com problemas de touch e lentidão

Não resolvido
São Paulo - SP
14/06/2025 às 09:34
ID: 219647567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra celular redmi 13 c
Em dezembro lojas americanas dali para cá só desgosto celular só touch fui diversas vezes a loja para solucionar o problema,eles falaram que poderia ser atualizações mexeram no celular para atualizar e nada por fim mandaram eu enviar assistência técnica enviei no laudo técnico falaram que celular está normal e bom funcionamento mas celular continua com touch e lentidão travando tenho que esperar uns 20 minutos para destravar de volta tô decepcionada xiomi porque eu já havia comprado um celular com eles anteriormente nunca me deu problemas mas esse já não sei mas o que fazer então a única forma que eu achei foi fazer reclamação para ver se eles me ouvir
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Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 07:59
Até hoje não tive resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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