Celular Redmi 13 com problemas de touch e lentidão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2025 às 09:34

ID: 219647567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra celular redmi 13 c
Em dezembro lojas americanas dali para cá só desgosto celular só touch fui diversas vezes a loja para solucionar o problema,eles falaram que poderia ser atualizações mexeram no celular para atualizar e nada por fim mandaram eu enviar assistência técnica enviei no laudo técnico falaram que celular está normal e bom funcionamento mas celular continua com touch e lentidão travando tenho que esperar uns 20 minutos para destravar de volta tô decepcionada xiomi porque eu já havia comprado um celular com eles anteriormente nunca me deu problemas mas esse já não sei mas o que fazer então a única forma que eu achei foi fazer reclamação para ver se eles me ouvir

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 07:59

Até hoje não tive resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0