Negativa de suporte técnico para celular Xiaomi comprado no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/11/2025 às 11:50

ID: 232208471

Tiveeu celular bloqueado depois que o formatei entrei em contato com uma loja xiaomi aqui em Salvador.
Informei o ocorrido disse que tinha nota fiscal do produto tudo direitinho.
E para minha surpresa recebe a seguinte informação, como o Senhor não adquiriu em loja oficial da xiaomi e sim no MercadoLivre não tem direito ao suporte da xiaomi.
Expliquei a situação mas o atendente não quiz saber. Só ficava falando a mesma coisa.
Como não comprou na loja oficiais não tem direito ao suporte.
Paguei 400.00 para pode destravar o celular da conta cloudxiaomi.

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Consideração final do consumidor

20/12/2025 às 19:41

Péssimo serviço, péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0