Tablet com defeito de funcionamento e travamento na inicialização
Não respondida
Cotia - SP
08/03/2026 às 19:39
ID: 242669577
Comprei um tablet modelo 23073RPBFL 11, 256 GB, 8 GB RAM em novembro de 2025 pelo Mercado Livre.
O equipamento apresentou defeito grave de funcionamento, ficando travado na inicialização e sem acesso ao sistema.
Trata-se de um produto com pouquíssimo tempo de uso, caracterizando vício oculto, nos termos do art. 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito solução adequada, com reparo, troca ou orientação de assistência autorizada, pois um equipamento desse porte não pode apresentar falha estrutural em tão curto prazo.