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Rio de Janeiro - RJ

05/01/2026 às 15:40

ID: 236676219

XIAOMI NÃO OFERECE GARANTIA no celular de sua fabricação.

Quem me vendeu?
A ermpresa se denomina HOME SHOP ELETRÔNICOS ITÚ SHOP.

Vende de tudo. Inacreditável. É por isso que não atende bem seus clientes.


Comprei um celular Xiaomi POCO C75 e o mesmo logo após 3 meses de uso apresentou problemas.

Reclamei na AMAZON, site onde adquiri o celular. Ninguém fez nada.

Venho por meio desejo relatar minha total frustração e descaso da loja com o aparelho smartphone adquirido. O dispositivo apresenta problemas graves de desempenho, estando extremamente lento e travando constantemente, apesar de possuir uma memória interna considerável.

Além da lentidão, o aparelho não permite o uso de aplicativos bancários. Ao tentar acessá-los, uma mensagem de erro é exibida, informando que o "aparelho não é seguro". Isso sugere que o software pode ter sido alterado ou que o dispositivo possui acesso root, o que compromete a segurança para transações financeiras.

Suspeito que a versão do software (ROM) original do aparelho tenha sido modificada para uma versão "global" não oficial, o que explicaria tanto os problemas de segurança quanto a falta de atualizações oficiais do Android disponibilizadas pela Xiaomi. O dispositivo permanece desatualizado, mesmo com a liberação de novas versões do sistema operacional pela fabricante.

Essas falhas de hardware/software tornam o smartphone inutilizável para tarefas essenciais, como o acesso a serviços bancários, e indicam uma possível adulteração do produto. Lembrando mesmo fazendo reset de fábrica nada mudou.

O resultado é claro. Alteraram o aparelho Chinês para ser bendido como Global e está causando prejuízos aos clientes.

A oferta é de garantia de 3 meses, mas eles vendem uma bomba relógio que logo após a utilização em 3 meses o aparelho começa a apresentar problemas.

Por problemas no sistema operacional fui banido do whatsapp 3 vezes por ser considerado [Editado pelo Reclame Aqui].

O aparelho celular virou peso de papel sem nenhuma outra finalidade e com apenas 3 meses de uso.