Compra não entregue
Em réplica
Japeri - RJ
24/07/2023 às 10:45
ID: 168775245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNomes de fevereiro de *******, realize 2 compras sob os números de pedidos: # 36258508 e # 43544734 de um " Selante de isolamento veda Max. Compre um e leve 2 " e de um " Revitalizador de plásticos CLEANER + brindes pelo total de R$*******.10 + frete. Acontece que até essa data não recebi os produtos comprados. Entro em contato com a loja pelo whatsapp que informa que o produto está na rua para entrega mais nunca que chega em minha residência.
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 20:10
Senhor entre em contato com nos pelo whatsapp que iremos resolver o seu problema. iremos devolver o seu dinheiro
Réplica do consumidor
23/08/2023 às 12:45
Até essa data a empresa não devolveu o meu dinheiro
Réplica da empresa
23/08/2023 às 12:49
Senhor boa tarde. Senhor enfrente em contato pelo whatsapp que iremos resolver seu caso. Nos iremos ver qual foi o problema do seu pedido e lhe reembolsar.
Réplica do consumidor
29/08/2023 às 08:38
aguardo o estorno do valor pago
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 08:46
a empresa já solicitou por duas vezes a minha chave. pix mais até o momento ainda não fez o estorno via pix dos valores pagos