Atraso na entrega e dificuldade no reembolso de capa para bancos de carro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Três Corações - MG

05/06/2025 às 17:13

ID: 218941313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 10/02/2025 adquiri uma capa para bancos de carro. Claro, que meu produto como todos os outros não foi entregue. Ele foi barrado pela Receita Federal.
Em, 05/03 após eu reclamar, fizeram uma nova solicitação do produto, que obviamente não chegou.
Solicitei o reembolso em 15/05, visto que eles não cumpriram nenhum dos prazos estipulados. E nada de me devolverem o dinheiro, é sempre a mesma historinha que o time tal está avaliando. Agora a mensagem é: estamos processando mais de 250 reembolsos por causa da greve aduaneira.. a faça me o favor.. o banco solicita 30 dias úteis para ressarcir. Engraçado que para pagar tem que ser na hora né.. Péssima experiência, como disse uma outra pessoa, a loja tinha que se chamar DIFICULTA LAR.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 12:09

A experiência foi péssima! Não comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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