Zagalo PEDIDO #3423968.
Em réplica
Boa Vista - RR
10/03/2024 às 16:54
ID: 184275775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra o pagamento, recebi email confirmando. Porém, não consigo rastrear e o endereço de email recusa minhas mensagens.
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Resposta da empresa
17/03/2024 às 20:58
Olá, Antonio.
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer problema ocorrido no seu pedido e destacamos que entregamos os produtos, respondemos os clientes e prestamos todo o suporte necessário.
Vamos resolver a sua reclamação que é um dos poucos casos que ocorrem conosco, pois todos os nossos clientes recebem seus produtos normalmente.
Entraremos em contato com você.
Atenciosamente,
Equipe Zagalo
Réplica do consumidor
20/03/2024 às 16:21
Não recebi nenhum contato, aínda sem saber a posição da compra.
Réplica do consumidor
25/03/2024 às 21:50
Não tive nenhuma solução por parte da loja Zagalo, continuo sem receber a mercadoria e nem contato indicando a solução.
Réplica do consumidor
08/04/2024 às 22:03
Nenhuma solução ou satisfação por parte da loja Zagalo.