Devolução não efetuada de mocassim tratorado azul claro da Lazarelli

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/08/2025 às 14:21

ID: 224347433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde
Comprei micassim tratorado azul claro da Lazarelli e no dia que recebi fiz minha reclamação solicitando a devolução pois recebi um mocassim preto que não se amoldou nos meus pés. Tive que preencher vários formulários onde tive que inserir vários dados pessoais. Informaram-me que fariam a devolução do meu pix mas até hoje não recebi nada.

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Consideração final do consumidor

28/12/2025 às 21:35

Empresa não confiável, não cumpre com o prometido. Qualidade pessima do mocassim, envio de produto diferente do solicitado, Não realiza devolução no prazo estabelecido por lei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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