Enrolação
Respondida
Capivari de Baixo - SC
15/09/2022 às 08:55
ID: 150205315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/09 e até o momento não recebi o produto. Eles não respondem email, não atendem telefone e em 13 dias me responderam apenas umas poucas mensagens no whatsapp em uma única ocasião. Eu não sei se o meu pedido vai chegar, quando vai chegar, se é realmente o produto que eu comprei. Quero assistência, quero ser tratado com respeito, quero respostas.
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Resposta da empresa
17/09/2022 às 00:37
Oii, Nogales
Peço desculpas por não estar atendendo a sua expectativa de entrega, mas a entrega ainda está dentro do prazo informado (07 - 15 dias úteis), além disso, já te enviamos a comprovação de envio e o seu código de rastreio via e-mail para você poder acompanhar seu pedido pelo nosso site.
Atenciosamente,
Paula Head de Logística.