Fiz um pedido de um tênis e até então nada

Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
12/09/2022 às 13:36
ID: 150014361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 11 dias atrás no dia 30/08 fiz uma compra de dois pares de tênis da Nike para ser entregue de 5 a 8 dias úteis, e até hj não chegou, no rastreamento fala q está em Ribeirão preto esperando pra ser retirado, um absurdo isso .
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Resposta da empresa
17/09/2022 às 00:16
Oii, Leonardo
Leonardo, você comprou os nossos tênis dia 01/09 e recebeu o produto dia 13/09, o prazo de entrega informado foi de 07 - 15 dias úteis, ou seja, foi cumprido o prazo.
Atenciosamente,
Paula Head de Logística
Réplica do consumidor
17/09/2022 às 10:34
Eu não recebi nada não, eu moro na Bahia não é em Ribeirão preto não, o meu endereço está aqui na Bahia, e eu tenho as provas aqui, o que nao da pra enteder é como vcs entrega o produto em outro estado se eu comprei pra entrega aqui na minha casa me explica isso ?