Fiz um pedido de um tênis e até então nada

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Teixeira de Freitas - BA

12/09/2022 às 13:36

ID: 150014361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A 11 dias atrás no dia 30/08 fiz uma compra de dois pares de tênis da Nike para ser entregue de 5 a 8 dias úteis, e até hj não chegou, no rastreamento fala q está em Ribeirão preto esperando pra ser retirado, um absurdo isso .

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Resposta da empresa

17/09/2022 às 00:16

Oii, Leonardo

Leonardo, você comprou os nossos tênis dia 01/09 e recebeu o produto dia 13/09, o prazo de entrega informado foi de 07 - 15 dias úteis, ou seja, foi cumprido o prazo.

Atenciosamente,
Paula Head de Logística

Réplica do consumidor

17/09/2022 às 10:34

Eu não recebi nada não, eu moro na Bahia não é em Ribeirão preto não, o meu endereço está aqui na Bahia, e eu tenho as provas aqui, o que nao da pra enteder é como vcs entrega o produto em outro estado se eu comprei pra entrega aqui na minha casa me explica isso ?