Loja Zayda

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

27/03/2023 às 11:54

ID: 161768845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, fiz o pedido de 5 regatas na loja Zayda, no dia 15/03/23, através de um anúncio no Instagram.
Recebi um e-mail com a confirmação do pagamento, que foi feito via Pix, no vamos de R$ *******,53.
No próprio e-mail informaram que eu receberia um código de rastreio para acompanhar minha compra, mas não recebi.
Tentei entrar em contato com a empresa por todos os canais de comunicação, mas não obtive resposta.
Estou absolutamente perplexa com a falta de profissionalismo e ética dessa loja.
É um absurdo deixarem os clientes sem nenhuma informação.
Gostaria de exigir, ao menos, o estorno da minha compra, o quanto antes.
Atenciosamente,
Carla