LOJA NÃO DEVOLVEU O MEU DINHEIRO
Não respondida
São Paulo - SP
15/06/2024 às 01:24
ID: 190865553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota pelo site DA ZAZUM, a bota além de ser chinesa e isso não era informado no site, não serviu porque era pequena demais.
No mesmo dia solicitei devolução pelo WhatsApp e desde então eles demoram a responder.
Por fim, dias atrás me pediram o pix, eu errei um número, corrigi na sequência e nem a foto de vocês aparece mais.
Da a impressão que me bloquearam. O site de vocês não funciona mais, não me atendem, não me respondem.
Eu tenho direito ao estorno, pois comprei pela internet e no mesmo dia avisei que não serviu e que eu devolveria, assim como quero meu dinheiro de volta.
A compra foi recebida há mais de um mês e meio, no mesmo dia avisei que não serviu, depois disso o site saiu do ar, as pessoas demoram a responder no WhatsAPP e quando achei que iam devolver (depois de mais de um mês), infelizmente digitei 1 número errado do meu pix, quando a atendente disse que não tinha dado certo a devolução eu logo avisei que tinha digitado um número incorretamente e aí eles me bloquearam.
No anexo vou deixar evidências da quantidade de vezes que acionei via WhatsApp e a loja não me devolveu mesmo assim.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero meu dinheiro de volta.